رد الرئيس التنفيذي لـ SnapChat على التصميم الجديد للتطبيق تطبيق سناب شات أعلن الكثير من المستخدمين عن رفضهم للتصميم الجديد لتطبيق SnapChat، بل ولجأ البعض للحيل لاسترجاع التصميم القديم. وذكر الرافضون السبب لانه يعتبر دعاية للمشاهير والترويج لهم، فضلا على وجود الدردشة والقصص بمكان واحد. وفي مؤتمر Goldman Sach للإنترنت والتكنولوجيا، ذكر الرئيس التنفيذي لشركة Snap ايفان سبيجل بأن “الأمر سيستغرق وقتا لتعود المستخدمين عليه”. وكذلك أضاف أنه سعيد جدا من ردود الفعل التي تلقاها التطبيق حول التصميم الجديد حتى وإن كانت سلبية. وأضاف أن الفلسفة الكامنة وراء التصميم الجديد تهدف لتمييز SnapChat عن باقي تطبيقات التراسل الفوري والتطبيقات التي تقدم خدمة القصص. وأن الأمر يحتاج إلى وقت بسيط للتعود عليه، وأفاد أن كل الشكاوى المتلقاه هي في الحقيقة ميزات جديدة وليس علة في التصميم. اقرأ أيضاً: رؤساء الاستخبارات الأمريكية والاجهزة الامنية يعربون عن قلقهم من جوالات هواوي وZTE