آخر الأخبار
أوبر تسبب العديد من الصدمات بسبب خطأ فادح يؤدي إلى سحب مبالغ كبيرة جداً للرحلات!
خطأ فادح يؤدي إلى سحب مبالغ كبيرة جداً للرحلات بأوبر
خطأ فادح
واجه العديد من مستخدمي خدمة أوبر للنقل التشاركي في عدد من المدن حول العالم بعض الصدمات.
وحدث ذلك بعد أن لاحظوا أن الخدمة بنهاية المطاف سحبت مبالغ كبيرة من بطاقاتهم الإئتمانية بعد الإنتهاء من رحلاتهم.
المشكلة على مايبدو أن الخدمة لم تستطيع قراءة النقاط العشرية بشكل صحيح، وانتهى الأمر بسحب مبالغ كبيرة جداً من حسابات المستخدمين.
فعلى سبيل المثال، إذا كانت تكلفة الرحلة 20.53 دولار يأخذ منهم 2053 دولار.
هذه المشكلة أثرت على المستخدمين في العديد من المدن مثل:
باريس
واشنطن العاصمة
سان دييغو
وقالت الشركة أنها تعرّفت على المشكلة وقامت بحلها، بعد العديد من الشكاوى من المستخدمين الذين شاركوا الأمر بمواقع التواصل الإجتماعي بسبب عدم وجود رقم هاتف مخصص لخدمة العملاء.
وقد أشار أحدهم أن الخدمة سحبت مبلغ 9672 دولار بدلاً من 96.72 دولار.
اقرأ أيضًا: تطبيق Uber Lite نسخة أخف من أوبر وأصغر حجماً متاح الآن في السعودية والإمارات
إتبعنا
