هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية تعلن تدشين خدمة أرقامي
هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية
بعد حالات كثيرة لمستخدمي الاتصالات المتنقلة بإكتشاف وجود أرقام مسجلة باسمه بصورة غير نظامية، وتصل أحيانا لعشرة خطوط.
أعلنت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية، خدمة جديدة عبر موقعها تتيح للمستخدم معرفة تفاصيل أرقام الجوال وشرائح البيانات المسجلة باسمه.
حرصاً منها على حماية مستخدمي الاتصالات المتنقلة، والحفاظ على خصوصياتهم، ومنع إساءة استخدام أسمائهم من قبل آخرين.
وقد تم البدء في تفعيل خاصية مجانية تتيح لمستخدمي الاتصالات المتنقلة بطريقة آلية معرفة عدد البطاقات المسجلة بأسمائهم .
ونستعرض هنا من خلال الخطوات التالية طريقة أستخدام الخدمة:
فمن خلال الصفحة الخاصة بها على موقع الهيئة يتم إدخال رقم الهوية الشخصية ورقم الجوال المتنقل.
بعد إرسال الطلب تصلك رسالة تأكيد تحتوي رمز التحقق على جوالك يجب إدخالها للمتابعة وبعدها تظهر كافة التفاصيل المطلوبة.
في حال عدم وجود رقم جوال تابع للمستخدم، فيمكن له إدخال رقم الهوية فقط لمعرفة مقدمي الخدمة المسجل لديهم اشتراكات برقم هويته.
وأكدت الهيئة على أحقية المستخدم في تقديم شكوى إلى مقدم الخدمة عبر موقع الهيئة الإلكتروني.
في حال تبين وجود خدمات مسجلة على رقم هويته دون علمه، أوعدم قيام مقدم الخدمة بتنفيذ طلب سابق للمستخدم بإلغاء الخدمة.
وكذلك وجود أي اعتراض من المستخدم على صحة المعلومات التي ظهرت له في خدمة أرقامي.
ويجب على شركة الاتصالات الرد والتنفيذ خلال خمسة أيام عمل كحد أقصى.
تم نسخ الرابط
إتبعنا